Vos données, notre transparence

Chez Stillfriends Gin, la protection de vos informations personnelles est aussi importante que la sélection de nos botaniques. Cette page explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

Collecte

Les données que nous traitons

Lorsque vous réservez un atelier de dégustation, commandez un coffret découverte ou nous contactez via le formulaire, nous collectons uniquement les informations nécessaires : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Lors de vos visites sur notre site, nous enregistrons également des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, afin d'améliorer votre expérience et de sécuriser nos services.

Finalités

Pourquoi nous utilisons vos informations

Vos données servent à gérer vos réservations aux sessions de dégustation guidée, à traiter vos commandes de gins en édition limitée, à répondre à vos questions et à vous envoyer, si vous l'avez accepté, notre lettre d'information sur les nouvelles recettes et les prochains ateliers. Nous utilisons également des outils d'analyse anonymisés pour comprendre comment nos visiteurs naviguent sur le site et améliorer nos contenus.

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Conservation

Durée de stockage et sécurité

Les données de commande et de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales belges en matière de comptabilité. Les messages envoyés via notre formulaire de contact sont gardés pendant deux ans maximum. Toutes vos informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe et ne sont jamais revendues à des tiers.

Vos droits

Accès, rectification et suppression

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification si une information est inexacte, de suppression dans les limites légales, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement à la réception de nos communications en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.

Engagement

Notre promesse de clarté

Nous nous engageons à ne jamais publier de fausses informations, de témoignages inventés ou de promesses de résultats non vérifiés. Les descriptions de nos gins et de nos ateliers reflètent fidèlement notre production artisanale. Aucune urgence artificielle, aucune offre trompeuse : chaque page de notre site décrit honnêtement ce que nous faisons, comment nous le faisons et ce que vous recevrez en réservant une dégustation ou en commandant un coffret.

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